Termos de Uso
Vigência: 15 de outubro de 2026
1. Quem somos
O Vértice ("Serviço"), disponível em verticepro.app, é oferecido por RG TECH - SOLUÇÕES EM TECNOLOGIA, microempreendedor individual inscrito no CNPJ 26.944.883/0001-81, com endereço na Rua Aratiba, 71, Parque dos Novos Estados, Campo Grande/MS, CEP 79034-033 ("Vértice", "nós"). Contato: contato@verticepro.app.
2. Aceitação
Ao criar uma conta, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não crie uma conta nem utilize o Serviço.
3. Idade mínima
O Vértice é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. Ao se cadastrar, você declara ter pelo menos 18 anos. Se identificarmos uma conta de pessoa menor de 18 anos, ela será encerrada e os dados serão excluídos. Se você souber de uma conta nessa situação, avise-nos em contato@verticepro.app.
4. O Serviço
O Vértice é uma plataforma web (PWA) de produtividade e organização pessoal, com módulos de tarefas, hábitos, objetivos, finanças pessoais, notas e lembretes. Podemos melhorar, alterar ou descontinuar funcionalidades. Mudanças que reduzam de forma relevante o que você contratou serão avisadas com antecedência, conforme a cláusula 14.
O módulo de finanças é uma ferramenta de registro e organização. Ele não é consultoria financeira, contábil ou de investimentos, e não se conecta a bancos. Os valores exibidos refletem apenas o que você registrou.
5. Conta
Você pode criar uma conta com e-mail e senha, com confirmação obrigatória do e-mail, ou entrar com sua conta Google. Você deve informar dados verdadeiros, manter sua senha em sigilo e nos avisar caso suspeite de uso indevido da sua conta. Cada conta é pessoal e intransferível.
6. Planos, preços e pagamento
O Vértice oferece:
Plano · Preço · Cobrança
Gratuito · R$ 0 · Sem cobrança, com funcionalidades e limites indicados no app
Mensal · R$ 12,90 por mês · Renovação automática a cada mês
Anual · R$ 89,90 por ano · Renovação automática a cada 12 meses
As funcionalidades de cada plano e os preços vigentes são informados no app antes da contratação. Os planos pagos estão disponíveis apenas para contratação no Brasil, em reais.
Os pagamentos são processados pela Asaas Gestão Financeira (asaas.com). O Vértice não armazena dados completos de cartão de crédito. Os dados de pagamento ficam com a Asaas, que também segue suas próprias políticas.
7. Renovação automática e reajustes
Os planos Mensal e Anual são renovados automaticamente ao fim de cada período, com cobrança pela forma de pagamento cadastrada, até que você cancele. No plano Anual, enviaremos um aviso por e-mail pelo menos 7 dias antes da renovação.
Se o preço mudar, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência. O novo preço vale apenas a partir da renovação seguinte ao aviso, e você pode cancelar antes dela sem custo.
8. Cancelamento, arrependimento e reembolso
- Cancelamento: você pode cancelar a assinatura a qualquer momento em Ajustes, sem multa. O acesso ao plano pago continua até o fim do período já pago, sem nova cobrança. Depois disso, a conta volta ao plano Gratuito e seus dados são mantidos.
- Direito de arrependimento: na primeira contratação de um plano pago, você pode desistir em até 7 dias e receber o reembolso integral, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor. Basta solicitar em contato@verticepro.app ou pelo app.
- Renovação anual: você também pode pedir o reembolso integral de uma renovação anual em até 7 dias após a cobrança.
- Demais casos: fora dessas hipóteses, os valores de períodos já iniciados não são reembolsados proporcionalmente, ressalvados os casos de falha do Serviço ou outros previstos em lei.
- Prazo: reembolsos são processados em até 7 dias pela mesma forma de pagamento. O prazo para o valor aparecer na fatura depende da operadora do cartão.
9. Cristais
- Cristais são itens virtuais do Vértice, usados na Escalada e no Refúgio, sem valor em dinheiro.
- Cristais não podem ser trocados por dinheiro nem transferidos para outra conta.
- Pacotes de cristais comprados podem ser cancelados em até 7 dias, desde que os cristais do pacote não tenham sido usados.
- Cristais já usados não são devolvidos.
- O saldo de cristais pode ser removido em caso de fraude, uso indevido ou estorno do pagamento.
- Cristais nunca compram XP, altitude, nível ou posição no ranking.
10. Uso adequado
Você concorda em não usar o Serviço para:
- fins ilegais ou para violar direitos de terceiros;
- armazenar ou transmitir conteúdo ilícito, malicioso ou que viole direitos de terceiros;
- tentar acessar áreas restritas, contas de outras pessoas ou dados que não sejam seus;
- fazer engenharia reversa, sobrecarregar, automatizar acessos em massa ou interferir na infraestrutura.
11. Seu conteúdo
Tudo o que você registra no Vértice (tarefas, hábitos, objetivos, transações, notas etc.) continua sendo seu. Você nos concede apenas a licença necessária para armazenar, exibir, sincronizar e fazer cópias de segurança desse conteúdo, com o único objetivo de prestar o Serviço. Não usamos seu conteúdo para publicidade, não o vendemos e não o usamos para treinar inteligência artificial.
A marca, o design, o código e os demais elementos do Vértice pertencem ao titular do Serviço e não podem ser copiados ou reutilizados sem autorização.
12. Notificações
Notificações push só são enviadas se você autorizar. Você pode desativá-las a qualquer momento em Ajustes ou nas configurações do navegador ou dispositivo. E-mails essenciais, como confirmação de conta, recuperação de senha, avisos de cobrança e mudanças nestes Termos, continuarão sendo enviados enquanto você tiver uma conta. E-mails de novidades e dicas (newsletter) só são enviados se você optar por recebê-los, e todo e-mail desse tipo traz um link para cancelar a inscrição.
13. Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter o Serviço disponível e seguro, mas podem ocorrer interrupções para manutenção, atualizações ou por falhas de fornecedores e da internet. Sempre que possível, manutenções programadas serão avisadas.
Respondemos pelos danos que causarmos nos termos da lei, inclusive do Código de Defesa do Consumidor. Não respondemos por: (i) decisões financeiras ou pessoais que você tomar com base nas informações que você mesmo registrou; (ii) acesso à sua conta causado por compartilhamento ou descuido com suas credenciais; (iii) falhas no seu dispositivo, navegador ou conexão.
Recomendamos exportar seus dados periodicamente pela função disponível em Ajustes.
14. Encerramento da conta
Por você: você pode excluir sua conta a qualquer momento em Ajustes. A exclusão é definitiva e irreversível: todo o seu conteúdo é apagado e não pode ser recuperado. Antes de excluir, você pode exportar seus dados. Se houver assinatura ativa, ela será cancelada, sem reembolso do período em curso, exceto nos casos da cláusula 8.
Por nós: podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos ou a lei, ou que pertençam a menores de 18 anos. Sempre que possível, avisaremos antes e daremos prazo para exportação dos dados, salvo em casos graves ou exigidos por lei. Se encerrarmos uma conta paga sem que você tenha violado os Termos, reembolsaremos o valor proporcional ao período não utilizado.
15. Alterações destes Termos
Podemos atualizar estes Termos. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e no app com pelo menos 15 dias de antecedência. Se não concordar, você pode cancelar a assinatura ou excluir a conta antes da nova versão entrar em vigor. Ajustes de redação ou exigidos por lei podem valer imediatamente.
Se você não aceitar a nova versão, o uso do app ficará suspenso até o aceite, mas você continuará podendo exportar seus dados e excluir sua conta. Se tiver plano anual ativo e a mudança for relevante, poderá cancelar com reembolso proporcional ao período não utilizado.
16. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro do domicílio do usuário. Antes de qualquer medida judicial, convidamos você a falar conosco em contato@verticepro.app. Você também pode usar a plataforma pública consumidor.gov.br.
17. Contato
RENATO GUERREIRO DA SILVA — CNPJ 26.944.883/0001-81 Rua Aratiba, 71, Parque dos Novos Estados, Campo Grande/MS, CEP 79034-033 E-mail: contato@verticepro.app